2018百度旅业立异峰会:AI赋能旅逛营销更出色
更新时间: 2019-04-14

  智能投放笼盖用户前、中、后的消息全径,投放前通过搜刮、LBS资讯及等用户行为进行方针用户的解读,创意优化进行千人千面的精准触达,再辅以投放后度的目标进行投放结果的调整。

  进入2018年,中国的旅业进入了新的阶段。一方面,消费市场升级鞭策旅逛消费也呈现分化的特征,亲子逛、网红景点等分层趋向较着;另一方面,大数据和人工智能落地,旅业进入了手艺合作的阶段。

  “酒店行业感动型消费模式,所以需要成立身牌和生态”。雅高酒店集团大中华区数码营销副总裁Vivian Yeh正在现场暗示,针对90后和00后这波全新的旅逛消费群体,需要以立异的样式搭建场景,进行全方位的用户触及。

  跟着90后、00后的成长,若何取年轻消费者成立无效沟通成了旅业营销的主要课题。百度AI营销能力框架中,智能交互做为外延,操纵人脸识别、语音互动、加强现实等前沿手艺,凭仗“黑科技”和受众进行感性沟通,曾经取得了较着的结果。

  峰会期间,百度发布了首届旅业立异营销大赛成果,携程以立异整合营销案例和原生CPC投放案例获得两项金。“新的时代曾经到来”,携程告白平台运营核心总司理胡琛明正在现场暗示,“高效”是线上营销的从题,进入AI赋能营销时代,从流量运营到用户运营曾经成为趋向。

  “消费者对旅逛质量的要求越来越高,催生了广漠的市场蓝海,若何深耕旅逛资本,打制品牌特色,这对旅业的成长提出了更高的要求。”12月6日旅业立异峰会正在广州举行,百度大客户部总司理陈志峰正在致辞中暗示,百度具有强大的手艺基因,人工智能手艺正在优化消费场景体验的同时,也逐步营销全链,数字营销逐步正在向3.0时代迈进,百度也正以更多立异互动营销体例,帮力旅业建立全新的营销模式和办事生态闭环。

  依托人工智能和大数据赋能旅业,百度成立了以智能投放为内核、智能运营为平台和智能交互为外延的AI能力框架。通过AI驱动旅业营销转型和升级,不少企业已依托科技“开”斩获先机。

  “AI为旅业营销增加供给了新的引擎”,陈一凡暗示,精确的进行用户企图识别,智能化的营销沟通,才能为告白从创制更大价值。

  胡琛明提到,正在用户获取方面,以百度消息流等路子做为携程新流量的入口,同时需要基于现有流量进行用户高效运营,挖掘新的贸易价值。这此中,一方面是DMP智强人群办理,通细致分人群进行分发婚配,实现精准化营销;另一方面是动态创意,通过千人千面的营销创意,用最合适的创意和最合适的用户进行沟通;此外,百度oCPC帮力能够实现智能投放,提高营销效率。

  消费行为的变化给旅业营销提出了新的要求,AI和大数据的使用又给营销供给了新的东西。百度全认识整合营销数字平台Omni Marketing就是基于百度AI手艺和大数据能力的智能营销平台。通过对用户搜刮径和feed资讯点击消息的阐发,Omni Marketing能够精确地识别出这名用户是Jomo族仍是Fomo族,针对分歧的用户,推送分歧内容的原生物料,从而实现对精准用户的饱和。

  小法式并非百度独创。许峰认为,各家小法式的次要区别正在于平台能力,百度智能小法式依托百度APP,后者是一个DAU高达1.6亿的平台。它不只能够提高加载效率,缩短采办流程,品牌从还能够正在小法式平台上获得百度AI赋能,操纵百度的能力玩出新的营销弄法。

  百度大客户部整合营销策略总司理许峰引见,Omni Marketing以智能投放为内核、智能运营为平台、智能交互为外延的AI营销能力框架,百度前沿手艺、数据,能够帮帮企业收成品效合一。

  正在此次立异大赛中,驴妈妈旅逛操纵攻略类文章抢占网红资本,进行新流量的拓展,实现ROI提拔20%的结果,获得了行业拓新优胜。“吸引年轻消费者,内容需要多样化,话题的时效性、内容的适用性和个性化都很是主要”,驴妈妈市场品牌核心总司理李妍君正在现场提到,需要操纵新形式,多元化,深度挖掘分歧类型用户需求,以玩乐入手进行内容衔接和持续的沉淀。

  此次获得整合营销金的携程品牌从题类勾当立异整合营销案例,就是一个操纵Omni Marketing智能投放能力的典范案例。

  旅业是近年来全球成长最快的经济板块,对于旅业而言,面临多变的市场进行智能营销,曾经成为这个期间的沉点计谋。百度依托于成熟人工智能和大数据,赋能旅业的智能营销,“唯有抓住这场智能营销的机缘,品牌才能正在这场营销中成长”,陈一凡正在最初提到。

  智能运营是用户全周期办理的必由之。百度自本年9月份了智能小法式平台,携程、去哪儿、长隆、缤客等多个旅逛企业上线百度智能小法式,此中缤客的页面达到率提拔了100%,同程艺龙小法式登录提效了200%,长隆的AR动物园更是正在百度APP上实现了智能体验。

  正在2018年春节期间,南航和百度一路打制了“南航相伴,为爱回家”AI营销案例,借帮AR手艺,通过手机摄像头间接调起机场大厅全景图,正在虚拟取现实交织的互动中令用户设身处地,传送出南航守护搭客每一次出发取抵达,相伴大师为爱回家的从题。这个案例最终实现了7天6300万、累计点击155万的结果,获得了本届大赛AI立异金。

  百度营销研究院副院长刘虎引见,基于旅逛感情需求的分歧,旅逛消费呈现出较着的分化趋向,有亲子逛、逛学等强调社会毗连的Fomo族,也有喜好看野景、住“野奢”酒店的Jomo族,一些用户说走就走,也有用户做细致的攻略不断改进。

  按照携程新的品牌定位,Omni Marketing基于用户的搜刮和消息流浏览行为,圈定了焦点人群、中产人群及Z世代人群。针对分歧人群,Omni Marketing给出分歧的投放,以百度开屏、消息流、小法式等渠道全方位触达用户并连结长线亿次。

  乘坐阿波龙无人车旅逛公园,打开百度地图跟从智能导览旅逛景点,小度正在家调起酒店办事……百度大客户部发卖总司理陈一凡引见,百度AI正正在让旅逛变得愈加智能,愈加夸姣,同时百度AI还正在全面赋能旅逛营销,为旅业建立全新的营销体例。

  南方航空颠末查询拜访发觉,春运期间的乘机人虽然目前仍以80后为从力,但90后是增加速度最快的群体,抓住敏捷成长的年轻乘机人迫正在眉睫。

  对于营销人来说,饱和并不是一个目生的概念,然而跟着用户行为的分化,想要实现饱和还必需搭配“精准”二字。

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